一歩先のマーケティングを徹底した顧客管理で

会員管理モジュールに、お問い合わせ管理・高機能メール配信・アンケートフォーム作成とその履歴管理機能など、
各種CRM関連のモジュールを組み合わせることで一歩先のWebマーケティングを実現します。
顧客に関連する情報を一元管理し、徹底した顧客の囲い込みとダイレクトなアウトバウンドが可能なシリーズです。

基本構成モジュール
  • サイト
  • スタッフ
  • 会員
  • お問い合わせ
  • アンケート
  • メール配信
よく一緒に使用されるモジュール
  • レビュー
  • ポイント
  • サービス
  • ステップメール
  • クリックカウント
  • データ集計
  • FAQ
  • 見積り
PIECEはこれだけの情報を一元管理

会員情報の詳細ページトップから、すべての情報に簡単にアクセスできるようまとまっています。
基本情報をはじめとして、利用サービスに関する情報、配送先情報、お問い合わせに関する情報、アンケートの回答履歴、ポイント増減履歴、レビュー投稿に関する履歴、メール送信ややりとりの履歴などが全て一つの画面で一元管理されています。
すべては会員情報に紐付いて記録されていますので、情報を見失うことなく、瞬時に参照・更新が可能なのです。

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